Termos & Condições
Definições
A partir deste ponto, nos referimos a Expanish.com como "A Escola". "O Estudante" é a pessoa cujo nome consta na reserva.
Responsabilidades da Companhia
A Escola organiza cursos de idioma espanhol em Buenos Aires. Onde A Escola é representada por agentes, agências de viagem ou outras partes, A Escola nâo se responsabiliza por qualquer erro ou problema que ocorra devido a má informaçâo resultante de qualquer acordo ou intercâmbio de informações entre o Estudante e esses agentes. A Escola nâo se responsabiliza pelo pagamento de compensações nessas instâncias. O recurso deve ser realizado pelo Estudante diretamente junto ao agente em caso de desacordo ou dano.
Responsabilidades do Estudante
A Escola nâo aceita nenhuma responsabilidade por ações de seus Estudantes. Os Estudantes devem obedecer às leis e adaptar-se aos costumes do país e da família onde se hospedam. Ao formalizar sua matrícula em um curso (e acomodações), estudantes aceitam o Código de Conduta, assim como as normas, regras e garantias da Escola que terâo recebido e lido previamente. A Escola reserva-se o direito de expulsar (sem ressarcimento) a qualquer estudante cujo comportamento viole o Código de Conduta e regras dos provedores de programas, operadoras de turismo, famílias, etc. Quaisquer gastos da Escola ou família na interrupçâo do programa de um estudante sâo de responsabilidade do Estudante.
Seguro
A Escola tem um seguro de responsabilidade civil que cobre possíveis incidentes que venham a ocorrer nas dependências da Escola. A Escola nâo se responsabiliza por perda ou furto de propriedade pessoal de estudantes e qualquer incidente ou acidente que possa ocorrer fora da Escola, pelo qual recomendamos aos estudantes que providenciem sua própria apólice de seguro. Também recomendamos que estudantes tenham seguro de saúde.
Descriçâo
A Escola honestamente acredita que todas as afirmações deste texto ou website sâo factuais e corretas. Todo esforço foi feito em descrever a escola e ambientes e em prover as comodidades descritas. A Escola nâo pode ser responsabilizada por nenhuma mudança conhecida após a impressâo dos textos (informações atualizadas podem ser encontradas no website), nem pode A Escola aceitar responsabilidades por acontecimentos fora de controle. A Escola tem a obrigaçâo de informar ao Estudante sobre qualquer mudança material conhecida, antes da partida do Estudante.
Pagamento
- Pagamento total deve ser recebido 4 semanas antes da chegada.
- Para confirmar cadastro nos cursos e acomodações, requer-se um depósito de no mínimo US$ 500 (ou o valor total de programas com custo inferior a US$ 500). Até o recebimento deste depósito, nâo podemos garantir nenhuma acomodaçâo.
- Para programas cujo valor supere US$2500, requer-se um depósito de 20% do custo total do programa para confirmar a matrícula.
- Pagamentos podem ser feitos por cartâo de crédito ou débito, PayPal ou transferência eletrônica.
Política de Cancelamento
Se o Estudante desejar cancelar sua reserva, isso deve ser feito por escrito pela pessoa que assinou o formulário de reserva ou fez a solicitaçâo online. A data do cancelamento a ser tomada será a data em que A Escola receber a notificaçâo escrita.
- Para cancelamentos feitos 15 dias ou mais antes da partida A Escola ressarcirá todo o valor, menos o depósito.
- Para cancelamentos feitos entre 15 e 10 dias antes da partida, a Escola irá reter o depósito e o estudante irá receber 50% do valor pago.
- Para cancelamentos feitos com menos de 10 dias de antecedência nâo há possibilidade de ressarcimento.
- Depois do início de um curso nâo há possibilidade de ressarcimento para nenhum curso, acomodaçâo ou qualquer outro item reservado. Em caso de cancelamento, o Estudante também será sujeito ao pagamento de uma taxa administrativa de US$ 100, mais taxas correspondentes, dependendo do método utilizado para pagamento: US$ 30 para transferência doméstica (EUA), US$ 60 para transferência internacional ou 4% do valor total para cartâo de crédito.
Alterações pelo Estudante
Se o Estudante desejar alterar sua reserva de alguma maneira após envio do Formulário de Cadastro, ele deve informar à Escola imediatamente, por escrito, e A Escola reserva-se o direito de cobrar US$ 100 por pessoa, por modificaçâo, para cobrir os adicionais administrativos, mais cobranças adicionais de escolas, acomodações ou outros provedores (detalhes disponíveis sob consulta) e qualquer outro custo que envolva alterações no programa. Essa taxa nâo se aplica a estudantes que desejem estender ou realizar um upgrade em seu programa atual.
Se o estudante informa à equipe de Expanish uma razâo urgente ou necessária para mudar de acomodaçâo nos primeiros 3 dias, o Estudante pode solicitar uma recolocaçâo sem custo. Todas as recolocações serâo realizadas no domingo seguinte. A decisâo final estará a cargo da equipe de Expanish, a qual determinará se a recolocaçâo do Estudante é a única soluçâo para o problema apresentado em cada caso individual. Depois de 3 dias de programa, será cobrada uma taxa em caso de pedido de recolocaçâo.
Alterações no Valor dos Programas
A Escola pode alterar cursos, horários e preços a seu critério e sem notificaçâo. O Estudante deve ser ressarcido pelo pagamento de taxas para cursos que A Escola nâo possa oferecer.
Atividades e Excursões
Descrições de atividades e excursões que acompanham os cursos de idiomas sâo meras sugestões, a nâo ser que constem na fatura de confirmaçâo. Para essas atividades, haverá pequenas taxas de acordo com cada uma. Essas taxas extras normalmente sâo para cobrir gastos como transportes e ingressos. Se A Escola oferecer viagens em feriados ou excursões extras, o Estudante deve arcar com todos os custos destas viagens.
Material Didático
Todo o material didático está incluído no preço, exceto para cursos de nível Avançado ou Cursos Personalizados.
Idade Mínima
A idade mínima para assistir nossos cursos de imersâo é de 18 anos, a nâo ser que acompanhado de um familiar / responsável.
Duraçâo Mínima do Curso
A quantidade mínima de tempo que pode ser solicitada em nossos programas é de 1 semana.
Tamanho dos Grupos
A quantidade mínima de estudantes necessárias para a formaçâo de um grupo é de 2 alunos. Se o Estudante se inscreve em um curso em grupo e este nâo tem o mínimo de estudantes requerido, o Estudante deve receber aulas particulares pelo valor equivalente às classes em grupo ou devoluçâo do valor pago. A média das turmas é de 4 alunos e, geralmente, tem 2 ou 6 estudantes. De todos os modos, pode haver casos de grupos de 7 alunos.
Feriados
Em caso de coincidir com um Feriado Nacional, a escola estará fechada durante este dia. Feriados nacionais e locais nâo sâo recuperados.
Mudança de Nível de Espanhol
Se um aluno ou professor acredita que o Estudante deve assistir a aulas de outro nível, será aplicado um teste de nivelamento. O diretor da Escola e o professor avaliarâo a situaçâo do Estudante e determinarâo se uma mudança de nível é necessária. As mudanças ocorrerâo tâo logo a Escola tenha o espaço físico adequado.
Data de Início dos Programas
O Programa se inicia no primeiro dia de aula ou primeiro dia nas acomodações, o que ocorrer primeiro. Se o Estudante terá classes em diferentes locais, o programa inicia no primeiro dia no primeiro local.
Copyright
A Escola reserva-se o direito de usar todas as possíveis fotos tomadas durante a estadia do Estudante, a nâo ser que o Estudante declare contrariedade em sua chegada à escola.
